耀世娱乐

    转载于2006年9月8日，总第048期，《照明灯饰》
    常州邹区灯具市场经过十余年的发展，现已成为国内最大的灯具批发集散地之一。汇集了全国各地的照明灯饰厂家、商家，在行业内享有较高的知名度。常州耀世娱乐电器有限公司，自2002年12月创建以来，经过4年的市场风雨洗礼，现已成长为江苏历史文化名城——常州这块土地上一颗璀璨的明珠。
    “耀世娱乐”顾名思义是一个名家精品的汇集之地，不仅汇集了国际国内众多的知名灯具品牌，还以专业的理念、独特的经营方式成功地打造了“江苏市场公认名牌产品”一一耀世娱乐之“吴天照明”。生产的产品不仅通过国际IS09001、“CCC”、“CQC”等产品质量资格认证，
还被国家质量监督检验检疫总局授予“全国产品质量稳定合格企业”，被常州工商行政管理局定为“免检企业”。凭借优质的产品、科学合理的照明方案、良好的服务赢得了众多商家的青睐，被业界人士广泛传颂于灯城、华东地区乃至更远。只是短短的4年，年轻的耀世娱乐取得了骄人的成绩，它的成长引起了业内人士的关注。为此，本报记者专程拜访了常州耀世娱乐电器有限公司的总经理樊世才先生。
                                               以专业打造自己的品牌
    在邹区灯具城的耀世娱乐办公室，见到了忙碌的樊总。一见就让记者感到，樊总不仅有商人的干练，更有江南人的儒雅，处处充盈着淡淡的文化气息。从交流中了解到，耀世娱乐成立之，其生产经营主要定位在工业照明、室外照明设备的制造与销售上。这主要是因为常州历来是工矿灯的生产基地，耀世娱乐秉承一特色产业，生产的工业照明更是远远走在行业的前列。在致力于生产的同时，耀世娱乐还落户于邹区，兼营“飞利浦”、“上海亚明灯泡厂有限公司”之“亚”、“1923”、“YL”等品牌光源电器系列的成套批发销售。
    面对工程照明市场的高品质需求，耀世娱乐敏锐的洞察市场先机，不断调整产品结构，由单一配套组装发展为更深、更高层次的产品生产。以市场需求为方向标，以专业的知识为依据，从产品的设计、试制到投产等一系列过程，都严格按照国际、国家标准的要求进行管理生产，真正使生产的产品切实满足市场的需要。
    耀世娱乐的品牌依托的是专业照明电器产品的生产，依靠的是专业的研发设计人员。专门组建了一支资深而精湛的专业技术队伍，其成员素质都在大专教育水平以上，高层技术领导均成长于上世纪九十年代，他们长期潜心研究耕耘于照明行业的最前沿。在研发实验室以及生产车间，都装备了先进的实验检验设备，为生产高品质的产品奠定了坚实的专业基础，保证了研发的产品不仅具有可靠的质量保证，还跟进时代的步伐。
    目前耀世娱乐在打造品牌产品的同时，还以专业的眼光提供科学合理的照明方案，专注于系统科学的照明方案设计、优质可靠照明设计制造及施工安装工程的全方位服务。记者在采访中见到，一本厚厚的耀世娱乐标书文件，足以见证了耀世娱乐的品牌建设。上面有份文件中写到常州耀世娱乐电器有限公司依据合同，按时交来照明灯具，并迅速组织施工人员依据设计要求安装调试，保证了工程竣工交验的完成。所有灯具经一年的运行检验，设备运行正常，无损坏现象，由于公司生产任务繁忙，对夜间照明要求较高，吴天灯具的显色性和光照度均达到了原设计需要，保证了车间各工段的照明要求。为工程照明提供完整的解决方案，充分表
现了耀世娱乐技术力量的雄厚、设备装备的先进、品种规格的齐全、产品质量的上乘、服务水平的一流。
                                               以品质赢得社会的青睐
    产品能给企业带来多少利润，最终取决于它在多大程度上代表了消费者的现实和潜在需要，企业要不断地研发出一系列高品质的产品，这种高品质主要体现在产品的效用、数量、特色、款式等满足生活的需要，有助于提高生活质量。
    耀世娱乐不仅注重培养品牌意识，同时还强化质量管理体系，在耀世娱乐领军人樊总的号召下，全体成员在“以品质求生存，以管理求效率，以服务赢客户”的质量方针指引下，制定了“产品一次性合格率达到98％以上的质量目标，积极获得国际IS09001：2000质量认证的同时，在中国质量认证中心申请实施工业照明灯具、固定式荧光灯具、嵌入式格栅荧光灯具、庭园草坪灯具的“CCC”国家强制性认证及道路照明灯具的“CQC”认证。
    在公司内部，提供全面质量管理，从行政、经营、生产制造及原、辅材料采购过程等各个环节，都建立了一整套的管理细则，形成了完整的质量管理体系。公司质量部门严格依照国家相关产品技术标准，在产品制造过程中，严格履行关键元器件既定配套及出入库检验，有效控制了配套中心的不合格现象。质量检验人员严守产品的下线，封装的目测，通电工作试验，耐高压试验及接地电阻试验。确保了产品的高效率、长寿命、免维护运行，让客户真正体验到精品品质，被国家质量检验总局授予“全国产品质量稳定合格企业”，江苏市场产品质量监督调查办公室、江苏名牌事业促进会、江苏3•15维权投诉监督跟踪调查办公室共同授予吴天品牌为“江苏市场公认名牌产品”，同时还获得常州工商行政管理局颁发的“免检企业证书”，这在当时来说，走在了同行的前列。
                                                以服务博得客户的信任
    客户在选购商品时，除了产品的质量价格外，更重要的还是服务。特别是灯饰产品作为一种特殊商品，其售前、售中、售后服务尤为重要。随着灯具市场竞争的日益激烈，仅凭价格争，不讲服务就会失去更多客户。因此注意服务调整，加强服务延伸是企业发展的有效途径。
    耀世娱乐，拥有一支精湛的技术团队，凭着优越性价比的专业服务，形成了长期追随合作的庞大客户群体。国际著名品牌企业“飞利浦”、“GE”、“台湾旭光”及“上海亚明灯泡厂有限公司”均选择耀世娱乐企业为商业技术合作伙伴，并授予“客户服务中心”。鉴于公司技术领先和品质优越，先后中标东南汽车、成飞集团、徐工集团、太极集团、黄河旋风、威钢集团及淮钢集团有限公司等重大照明工程，产品和服务均得到了公认的好评。
    常州金陵江南大饭店，是一家“五星”级标准装修工程，在用了耀世娱乐的吴天灯具后写来感谢信说：“耀世娱乐凭着专业的设计理念、优异的产品品质及诚信的服务承诺，赢得了工程管理层的赞许，满足了工程施工的要求。”